母婴行业如何通过小程序走出新营销之路？

对于母婴这个行业的商家来说，客流量是他们做梦都想要的。从目前的行业竞争趋势来看，他们需要尽快转变自己获客的方式。另外就是客户留存率的问题，对于一些母婴商家来说似乎不清楚这个概念，如何引流？如何做好留存？这些都是要解决的问题。那么，面对这些问题要如何解决呢？

母婴小程序的好处

我们要给大家介绍的，就是现在很多行业都在使用的方法，那就是小程序。尽管很多人都知道也用过小程序，但是要想更深入的了解母婴小程序还是要花不少时间的。小程序最关键的就是要做好运营，如果小程序做出来了却不知道如何去运营也是空的。

母婴小程序就相当于一个商家自己的手机网店，只要把它运营好了是有很大裨益的。除了母婴行业之外，其实还有很多行业都会通过小程序来实现引流。因为微信本身就带有非常多的流量，在加上多个方面的优势，因此能够更好的扩大产品的优势。

母婴小程序的运营

上面我们谈到过，母婴小程序最关键的还是运营，也就是要用活动来吸引用户，并且最终产生转化。对于小程序而言，能够具备非常多的功能，接下来，我们就讲述下母婴店小程序的运营策略：

1、拉新

1>开启“附近的小程序”，覆盖周边五公里用户，可源源不断获取免费流量。

2>发放福利吸引用户到店，如进店免费领取XX产品。

3>策划限时秒杀活动，以市场价透明的热销产品来引流，也能带动门店其他产品的销售。

4>对于进店客户做好引导和在小程序下单的流程。比如进入小程序可以领取新人大礼包等。

当然拉新方法有很多，商家结合经营的产品特性和用户画像来策划相应的拉新手段。

2、内容运营

母婴行业的客户群体比较关注孩子的成长与健康，对于婴儿成长中常见的问题进行整合并详细剖析，可通过小程序内容板块以及公众号向妈妈们输出价值内容，也可以和妈妈进行互动交流。

3、留存

公众号和小程序相关联，让用户不失联。可通过公众号进行简单的内容营销，能够聚集更多的粉丝，之后通过小程序与公众号的关联运营，从而更好的实现粉丝经济的转化。

通过会员专享福利或会员充值享优惠等措施，来吸引更多的客户成为会员，锁定客户。

也可以通过分销模式，吸引现有的忠实老客户为你带来更多的新客户，相当于“转介绍”的形式，更容易形成强大的社交关系链。

4、社群运营

母婴商家可细分客户群体建立微信群，比如准妈妈圈、新手妈妈圈等，用户在圈子里交流育儿经验，因为妈妈们有共同的话题而保证了社群的活跃度。

群管理员也可以做话题的自然引导，分享商品或活动，长久的坚持群运营，以口碑宣传裂变，会聚集庞大的精准客户群体。

5、线上营销

在小程序营销方面，得有店提供了强大的营销工具，商家可以快速设置优惠券、拼团、秒杀等活动，利用粉丝的社交关系链，实现用户裂变到店，有效提升分享率和转化率。

对于母婴店的经营，可以通过线上店铺向用户展现各类产品，以及原料来源和品牌发展信息，平常在线下店，商家是不可能过多的去向客户展示产品信息。客户通过小程序会了解到更多品牌信息和产品，然后到线下店亲自体验。如此将线上和线下服务打通，能够有效的提升品牌知名度和产品销量。